O Diário de Caraíbas busca publicar informações precisas, verificadas e contextualizadas. Ainda assim, reconhecemos que erros podem ocorrer durante o processo de apuração, redação, edição ou atualização de um conteúdo.
Quando identificamos um erro relevante, nosso compromisso é corrigi-lo de forma transparente e responsável.
O que pode ser corrigido
Podem ser corrigidas informações factualmente incorretas, desatualizadas ou apresentadas de maneira que comprometa a compreensão do conteúdo.
Entre os exemplos estão:
- nomes de pessoas ou instituições;
- datas, horários ou locais;
- números e valores;
- cargos e funções;
- informações atribuídas incorretamente a uma fonte;
- informações que tenham sido posteriormente comprovadas como incorretas;
- outros dados objetivos que alterem a compreensão dos fatos.
Erros de digitação ou ajustes de redação que não alterem o sentido da informação também podem ser corrigidos sem a necessidade de uma nota específica ao leitor.
Como uma correção é realizada
Quando um erro relevante é identificado, o Diário de Caraíbas poderá corrigir diretamente o trecho incorreto da publicação.
Quando a alteração for relevante para a compreensão do conteúdo, poderá ser acrescentada uma nota de correção ou atualização, indicando de maneira clara o que foi alterado.
A correção não deve apagar deliberadamente o contexto necessário para compreender o erro ou a evolução das informações.
Correções após a publicação
Uma reportagem pode ser atualizada quando surgirem novas informações, documentos, manifestações ou fatos relacionados ao acontecimento originalmente noticiado.
Atualização não é necessariamente uma correção.
Quando uma nova informação apenas complementa ou modifica o cenário apresentado anteriormente, o conteúdo poderá ser atualizado para refletir a situação mais recente, preservando o contexto da publicação original.
Como solicitar uma correção
Leitores, fontes, pessoas, empresas e instituições mencionadas em conteúdos do Diário de Caraíbas podem comunicar possíveis erros.
Para facilitar a análise, recomendamos informar:
- o título ou endereço da publicação;
- o trecho ou informação que considera incorreto;
- qual seria a informação correta;
- documentos ou fontes que possam ajudar na verificação, quando disponíveis.
As solicitações podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato do Diário de Caraíbas.
O recebimento de uma solicitação não significa que a correção será realizada automaticamente. A informação apresentada será analisada e, quando necessário, novamente apurada.
Alegações, versões e informações não confirmadas
O Diário de Caraíbas diferencia fatos comprovados de alegações, denúncias, suspeitas, declarações e versões apresentadas por pessoas ou instituições.
Uma contestação feita por uma pessoa ou instituição citada em uma reportagem, por si só, não significa que a publicação original esteja incorreta.
Da mesma forma, uma informação inicialmente apresentada como alegação não deve ser transformada em fato confirmado apenas porque foi posteriormente reproduzida por outra fonte.
Cada caso será analisado com base nas evidências e informações disponíveis.
Correções em títulos e chamadas
Títulos, subtítulos, chamadas para redes sociais e outros elementos de divulgação também podem ser corrigidos quando apresentarem informação incorreta ou induzirem a uma interpretação incompatível com o conteúdo da publicação.
O Diário de Caraíbas busca evitar títulos sensacionalistas ou que apresentem como fato aquilo que ainda não foi comprovado.
Transparência
O Diário de Caraíbas entende que reconhecer e corrigir um erro faz parte da responsabilidade jornalística.
A correção de uma informação não diminui o compromisso do veículo com o jornalismo. Pelo contrário, faz parte do processo de aprimoramento e da relação de confiança construída com os leitores.
Quando uma correção relevante for realizada, o Diário de Caraíbas buscará deixar clara a alteração feita, de acordo com a natureza e a relevância do erro.
Compromisso
O Diário de Caraíbas mantém o compromisso de apurar, verificar, corrigir e atualizar suas informações sempre que necessário.
A participação dos leitores também é importante nesse processo. Por isso, manifestações sobre possíveis erros podem ser encaminhadas pelos canais oficiais do portal.
Informar corretamente é um processo contínuo. Corrigir quando necessário também faz parte do jornalismo.