Os serviços bancários digitais começaram a ser normalizados no início da tarde deste sábado (7), após horas de instabilidade que afetaram o acesso a aplicativos e transferências via Pix.

Por volta das 13h30, grande parte das operações já havia sido restabelecida. Ainda assim, alguns usuários continuavam relatando lentidão e falhas pontuais nos sistemas.

Durante a manhã, clientes de diferentes instituições financeiras enfrentaram dificuldades para acessar aplicativos bancários, consultar saldos e realizar transferências instantâneas. As falhas atingiram tanto bancos tradicionais quanto instituições digitais.

De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, o maior volume de notificações ocorreu entre 11h30 e 13h30. Nesse período, milhares de usuários relataram instabilidade no funcionamento dos serviços.

As primeiras reclamações surgiram no fim da manhã, principalmente relacionadas ao Pix e ao acesso ao internet banking. Foram registradas mais de 10 mil notificações envolvendo instituições como Itaú, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, PicPay, Banco do Brasil e Bradesco.

Entre os bancos com maior número de queixas, o Nubank apresentou pico de registros por volta das 12h05, com cerca de 6,8 mil notificações de usuários.

Diante de instabilidades no Pix, especialistas orientam que os clientes verifiquem a conexão com a internet, fechem e reabram o aplicativo do banco e tentem realizar a transação em outro horário.

Também é recomendado conferir se o banco informou falhas ou manutenção nos canais oficiais, manter o aplicativo atualizado e, se necessário, utilizar alternativas de pagamento disponíveis.

Caso o problema persista, a orientação é entrar em contato com o suporte da instituição financeira para obter informações e assistência técnica.