Consumidores com dívidas em atraso já podem renegociar débitos com descontos de até 99% no Feirão Serasa Limpa Nome. A 35ª edição da iniciativa começou nesta segunda-feira (23) e segue até o dia 1º de abril de 2026, em todo o país.
O mutirão reúne cerca de duas mil empresas e disponibiliza 620 milhões de ofertas. A ação ocorre em meio a um cenário de alta da inadimplência, que atinge 81,3 milhões de brasileiros neste início de ano.
De acordo com a Serasa, o número representa um aumento de 71.317 pessoas em relação a dezembro de 2025. Atualmente, o país soma 327 milhões de débitos ativos, que totalizam R$ 524 bilhões em dívidas.
Entre os principais segmentos responsáveis pelas pendências financeiras estão bancos e cartões de crédito (26,3%), contas básicas como água, luz e gás (22%) e empresas financeiras (19,8%).
Segundo a diretora da Serasa, Aline Maciel, a inadimplência reflete um contexto econômico que pressiona o orçamento das famílias e dificulta o planejamento financeiro de longo prazo. Ela afirma que o Feirão pode ser o primeiro passo para reorganizar as finanças e retomar o planejamento.
Na edição anterior, realizada entre novembro e dezembro de 2025, mais de 10,2 milhões de acordos foram fechados, conforme a empresa.
O que é possível negociar
O Feirão contempla dívidas com bancos, financeiras, empresas de contas básicas, operadoras de telefonia, securitizadoras e outros segmentos.
Há possibilidade de pagamento via Pix, com baixa instantânea da negativação e limpeza do nome na hora, além de eventual reflexo imediato no Serasa Score.
Como participar
A negociação pode ser feita de forma online ou presencial.
Pelo aplicativo
- Baixe o aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS).
- Entre com CPF e senha ou faça um cadastro.
- Visualize as ofertas disponíveis na tela inicial.
- Escolha a proposta, defina forma de pagamento, vencimento e número de parcelas.
- Revise as condições e confirme o acordo.
- Realize o pagamento conforme definido.
Pelo site
- Acesse o site da Serasa.
- Entre com CPF e senha ou faça cadastro.
- Confira as ofertas disponíveis.
- Escolha a melhor forma de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas.
- Confirme as condições e finalize.
Atendimento presencial
Quem preferir pode procurar uma agência dos Correios em qualquer cidade do país, levando documento oficial com foto. As condições são as mesmas oferecidas no site e no aplicativo.
As negociações podem ser realizadas até o dia 1º de abril.
Com informações da Agência Brasil.