A Equatorial Piauí divulgou orientações para esclarecer quando e como os consumidores devem solicitar ligação nova ou religação de energia elétrica no estado. As informações são voltadas a quem está construindo, reformando, mudando de imóvel ou precisa retomar o fornecimento interrompido.

A ligação nova deve ser solicitada quando o imóvel nunca teve fornecimento de energia ou após reconstruções que exigem uma instalação totalmente nova. Para o pedido, é necessário apresentar documento de identificação, comprovante de posse ou propriedade do imóvel e dados de contato do solicitante.

Segundo a distribuidora, quando a instalação estiver adequada e atender às normas técnicas, o prazo médio para ligação em unidades de baixa tensão é de até cinco dias úteis. Esse período pode ser ampliado caso seja necessária a realização de obras na rede elétrica, conforme critérios estabelecidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

O pedido de ligação nova pode ser feito pelo site da Equatorial ou nas agências de atendimento presencial. Entre os requisitos está a correta instalação do padrão de entrada, que deve estar localizado na área externa do imóvel, acessível e de acordo com as normas técnicas.

Já a religação de energia é indicada para casos em que o fornecimento foi interrompido, seja por solicitação do cliente, inadimplência ou longos períodos de desocupação. Como a rede e o padrão já existem, o serviço tende a ser mais rápido, com prazo de até 24 horas na zona urbana e 48 horas na zona rural.

A distribuidora informa ainda que a documentação exigida pode variar conforme o perfil do solicitante. Em geral, é necessário documento de identificação, e, nos casos de representação, procuração e documentos do representante. Pessoas jurídicas devem apresentar contrato social e CNPJ.

As orientações completas sobre materiais, montagem e exigências técnicas estão disponíveis nos canais oficiais da Equatorial. A empresa reforça que os serviços elétricos antes da energização devem ser realizados por eletricista qualificado, como forma de garantir a segurança e evitar retrabalho.